もくじ
SHEIN（シーイン）でのショッピングを快適に楽しむポイント
レビューをしっかり読む
SHEINでは、安くて見栄えのいい商品をたくさん取り扱っています。
しかし、商品よっては写真からイメージしたものと違ったり、生地が薄かったりする場合があります。サイズも同じSサイズでも全く異なることもあるので、レビューのチェックは必須！写真付きの口コミがある商品もあり商品購入前に忘れずに確認することで、イメージと違った…。なんてことも回避できますよ。
またSNSやYouTubeで買った商品の紹介をしている人もいるので、チェックするとコスパのいい「当たり」商品を見つけることができるでしょう。
使用可能クーポンの有無をチェックする
SHEINでは、お友だち紹介クーポンやアプリ限定クーポンなどいろいろなクーポンが出ています。
せっかくクーポンがあるのにチェックを忘れて使用しないのは、とてももったいないです。お買い得な商品をよりお買い得に購入するため、購入前にクーポンの有無を確認しましょう。
送料を確認する
基本的に2,000円以上購入すると、送料が無料になります。また初回は送料無料です。
小物などは価格が安いので、合計金額が2,000円以上になっていなかったということもよくあります。2回目からの注文の際には、合計金額が2,000円以上になっているかチェックし、お得に購入しましょう。
たまに送料無料キャンペーンが開催されていることもあります。購入金額が少ない場合は、送料無料キャンペーン実施時に購入すると、無駄なくお買い物することができますね。
配送期間をしっかり確認する
SHEINの商品は中国から発送されるものが多いです。そのため、日本が運営する通販サイトより比較的配送に時間がかかります。
購入時に予定の配送期間が表示されるので、しっかりチェックし、余裕をもって注文しましょう。2月1日前後にある春節や10月1日の国慶節の前後1週間は、中国企業が休日になることが多く、配送もストップします。そのため何日も届かないことも…。
中国の大型連休時の商品購入には注意が必要です。
商品がなかなか届かない！配送関連のトラブルが発生した場合の対処法は？
なかなか商品が届かない場合は追跡サービスを活用！
なかなか商品が届かない場合は、追跡サービスを利用して確認しましょう。
アプリから追跡する方法と、外部サイトで確認する方法があります。アプリから追跡する場合は、アプリのマイページ、出荷済みのページから発送された商品をクリック。下にある追跡ボタンで現在の発送状況が確認できます。まずここから確認し、配送状況に動きがない場合は、購入後に発行される追跡番号を使用して、佐川急便やヤマト運輸などの荷物問い合わせシステムで確認できます。
「17TRACK」または「Parcelsapp」などのサイトで追跡番号を検索することも可能です。荷物がなかなか届かなくて心配な場合はぜひ活用してください。
カスタマーサービスに問い合わせてみる
注文した商品が届かない場合は、カスタマーサービスに問い合わせて確認することも可能です。アプリのマイページからサポートを選択。カスタマーサービスをタップすると「追跡と配達」というボタンが出てくるので、そこから問い合わせてください。
商品に不備があった場合の対処方法は？
商品が破損している、粗悪品であるといった場合には返品が可能です。手続きの方法は下記の通りです。
返品方法
返品したい商品の問題箇所を写真で撮り、カスタマーサービスに問い合せましょう。もしも売り切れなどにより交換できない場合は、返金もしてもらえます。
また、返品送料や返品手数料は無料で、返品依頼を行うとヤマトが集荷してくれるので楽ちん！
返金方法
アプリのマイページからサポートを選択します。カスタマーサービスをタップすると払い戻しのボタンが出てくるので、そこから手続きができます。
返金の方法は「SHEINウォレット」で返金代金を受け取る方法と、支払をした口座に返金してもらう方法の2種類があります。商品購入時の支払い方法によって返金方法が変わります。
コンビニ振り込みで購入した場合は「SHEINウォレット」のみの返金方法となるので注意しましょう。
返品送料：無料
返品期限：購入日から40日以内の商品
※1 未使用・未破損の商品であること
※2 必ず元の包装に入れること
※3 同じ注文1回目の返品は無料で、2回目以降は、返品1回につき1200円の返送料がかかります
SHEIN（シーイン）でのショッピングで気をつけること
買いすぎ注意！
洋服はもちろん、アクセサリーや日用雑貨が安いのもSHEINの特徴です。そのため、「安いからいいや！」とふだんなら購入しないような商品もついつい買いすぎてしまう…なんてことも。
また、送料無料になる合計金額が2,000円以上のため、買うつもりがなかったものを購入してしまうこともよくあるケースです。
頻繁に買い物する場合は、本当に必要なものかよく考えてから購入に踏み切りましょう。
返品返金手続きには時間が必要
返品・返金の手続きは、アプリ内のカスタマーサービスから可能ですが、SHEINは海外サイトなので返品・返金までに時間がかかることが多いです。
また返品先が中国なので手続きに手間がかかります。こういったことがないように口コミでサイズ感などを購入前によく確認してから購入しましょう。
クレジットカード情報の登録が心配ならコンビニ払いがおすすめ
SHEINは、クレジットカード情報は記録されないので、基本的に情報が漏れてしまうことはないようです。
しかし 、まれにSHEINで買い物をした後に不正利用があったケースもあるようなので、情報漏洩が心配な方は、PayPalでの支払いやコンビニ払いもおすすめです。
まとめ
SHEINでは、流行のファッションやかわいい雑貨などを安い価格で購入ができますが、必ずレビューをチェックすることが大切です。どんな商品なのか購入前によく確認することで、多くのトラブルが回避できるでしょう。買いすぎにも気をつけながら、安全にSHEINでのお買い物を楽しんでくださいね。
